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   平日 9:00〜19:00

  シュノア・サポートセンター
  〒105-0001
東京都港区虎ノ門1-1-21
新虎ノ門実業会館5F
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利用案内

ホーム > ご利用の流れ

登録・集荷手順はこちら   取出し手順はこちら 

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「シュノア・ストレージ」ご利用の流れ

Step1.2を必ずお読みの上、ご手配ください。 Step1 箱を登録する・集荷依頼をする
  • シュノアTOPページhttps://www.chenoa.jp/front/box/にアクセスし、マイページにログインします。
  • 初めての方[箱を登録する]

  • 箱登録済みの方[箱を預ける]

  • 2回目以降で
    箱登録なしの方[新規箱登録]

  • ※預ける箱をお持ちでない方は[箱を購入する]またはTOPページから箱をご購入後、再度お預入れの登録をお願いいたします。

  • [箱タイトル]を入力します。

  • 預ける箱の側面に表示している種別 [P]か [L] とお申込みのサービス名を選択します。

  • 必要に応じて画像登録・箱の中身・メモをご利用ください。画像登録は[参照]をクリックし、登録ファイルを選択します。

  • [集荷依頼する]か[登録だけする]を選択します。ご自分で倉庫にお持ちの際は[登録だけする]を選択し、登録後にTOPページのお問合せフォームでご登録ください。

  • 集荷をご希望の方は、ご希望日・時間帯を選択します。

  • 事前登録された情報を表示します。

  • [登録内容を確認する]をクリックします。

  • 登録内容をご確認ください。修正したい場合は、[戻る]をクリックして下さい。

  • [登録内容を送信する]をクリックしてください。

  • 引き続き、ご同意・決済画面に進みますので、必要事項をご登録し、手続きを完了してください。
    定期パックのご利用の方はこの画面で操作終了です。
箱noと箱タイトルを記入する

箱NOと箱タイトルは、箱の取違い防止に必要ですので、必ずご記入ください。

  • お手元の専用箱に預けるモノを詰め、箱の三方をガムテープなどでしっかり留めたあとシュノア・マイページにログインします。

  • ご登録済みの箱を表示します。
    「箱NOと箱タイトル」を確認します。

  • 「箱NOと箱タイトル」を預ける箱の所定の場所にペンなどで記入します。

お疲れさまでした!おって宅配便にお引渡しください。

箱を取り出す

シュノアTOPページhttp://chenoa.jp/にアクセスし、マイページにログインします。

  • 取出したい箱の[箱を取出す]をクリックします。

  • 配送ご希望日と時間帯を選択してください。
    ご自分で倉庫から取出す方は
    TOPページのお問合せフォームでご登録ください。

  • 事前登録された情報を表示します。

  • [箱返却内容を確認する]をクリックしてください。

  • 登録内容をご確認ください。
    修正したい場合は、[戻る]をクリックして下さい。

  • [箱返却内容を送信する]をクリックしてください。

引き続き、ご同意・決済画面に進みますので、必要事項をご登録し、手続きを完了してください。
定期パックのご利用の方はこの画面で操作終了です。